Le Port Autonome de Cotonou a organisé du 01 au 05 février une formation intensive au profit d’une trentaine de ses agents.

Le but de cette formation était de leur fournir les outils nécessaires à la gestion des incidents et les compétences utiles pour identifier, analyser et prévenir les incidents futurs grâce à la Méthode d’Analyse des Causes des Incidents (ICAM: Incident Causes Analysis Method). 

 La formation a couvert plusieurs aspects clés de la gestion des incidents : 

  • la méthode de notification des incidents,  
  • le processus d’enquête utilisant la méthode ICAM.   
  • et la formulation de recommandations pour éviter la récurrence d’incidents similaires.  

L’accent mis sur la tolérance aux erreurs en tant que source d’incidents a permis aux agents d’être mieux outillés. Ils peuvent désormais reconnaître et signaler des incidents potentiels. Ils sont également en capacité de mener des enquêtes approfondies pour en déterminer les causes fondamentales.  

En investissant dans la formation continue du personnel et en s’ajustant aux standards internationaux de gestion des incidents, le Port Autonome de Cotonou accroît son exigence qualité dans la gestion opérationnelle et se positionne toujours plus comme un véritable partenaire engagé. 

Revivez en images les moments forts de cette formation sur notre compte Flickr en cliquant ici https://bit.ly/Formation_ICAM  

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